Senior Key Account Manager (m/w/d)

    Doonails

    🇩🇪 Deutschland
    E-Commerce
    Hybrid
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    Posted Today
    Work Type

    On-site

    Vertical

    E-Commerce

    Source

    arbeitnow

    Language

    🇩🇪 German

    About this role

    Hi, wir sind Doonails! 💅🏼 Ein schnell wachsendes Beauty-Startup, das die Manikürewelt revolutioniert. Mit innovativen Produkten, einer starken Community und Präsenz im Online-Shop sowie bei führenden Retail-Partnern bringen wir Studio-Qualität direkt zu unseren Kund:innen nach Hause, einfach, schnell und stilvoll. Und genau hier kommst DU ins Spiel.

    Als Senior Key Account Manager (m/w/d) übernimmst du die strategische und operative Steuerung unseres wichtigsten stationären Vertriebskanals.Deine Rolle & dein Impact ⚡️ Du fungierst als die zentrale Schnittstelle für unseren Großkunden Rossmann.

    Dabei entwickelst du bestehende Handelsbeziehungen strategisch weiter, steuerst Großprojekte am POS und stellst sicher, dass Doonails in den Drogerieregalen optimal präsentiert wird. Mit starkem KPI-Fokus, datenbasierten Wachstumsplänen und souveränem Verhandlungsgeschick baust du unsere Präsenz im stationären Handel zu einem echten strategischen Erfolgsfaktor für Doonails aus. Deine zentralen

    Aufgaben 👩‍💻👨‍💻Betreuung des Key Accounts Rossmann & Retail-Partner

    Du steuerst eigenverantwortlich die Beziehung zu unserem Key Account Rossmann und baust starke Netzwerke auf Entscheider-Ebene aus.

    Strategische Wachstums- & Account-Planung

    Du entwickelst maßgeschneiderte Wachstumspläne, steuerst eigenverantwortlich ein großes Umsatzvolumen und nutzt Potenziale für New Business im nationalen und internationalen Handel.

    KPI-Monitoring, Reporting & Forecasts

    Verkaufszahlen, Marktbewegungen, Margen und Wettbewerbsdaten behältst du fest im Blick und übernimmst die volle Verantwortung für Forecasts, Budgetplanung und Zielerreichung.

    POS-Aktivierungen & Sortimentsstrategie

    Du konzipierst und steuerst aufmerksamkeitsstarke POS-Aktivierungen, Promotions, Display-Aktionen und Produkt-Launches im Regal zur aktiven Markenentwicklung.

    Konditions- & Jahresgespräche

    Du führst Verhandlungen zu kaufmännischen Rahmenbedingungen, Sortimentslistungen und Werbekostenzus

    Selling Motion

    Prospecting

    Channel / Partner

    Sell through partners, resellers, or alliances

    Buyer Persona

    Manager-Level

    Departmental buyers and team leads

    Requirements at a Glance

    Bachelor's Degree·Required

    Typical Day — Account Manager

    Client meetings5–8/week
    Upsell/renewal calls8–12/week
    Account healthDaily

    Estimates based on role type and selling motion — actual may vary by company.

    E-Commerce — Interview Intel

    Typical Sales Cycle

    14–60 days (SMB merchants) · 2–6 months (enterprise retail)

    Common Buyer Objections

    • "Platform migration is too risky mid-season"
    • "Our current solution is "good enough""
    • "Need to see ROI within first quarter"
    • "Integration with our fulfillment stack"

    Key Industry Metrics

    GMV (Gross Merchandise Value)Conversion RateAOV (Average Order Value)CAC:LTV RatioReturn RateCart Abandonment Rate

    Hot Topics to Reference

    • • Social commerce and TikTok Shop
    • • AI-powered personalization
    • • Headless commerce architecture
    • • Same-day delivery expectations

    Use these insights to speak the buyer's language in interviews.

    Tags

    Retail
    —

    How do you coach underperforming reps?

    Template question
    —

    Describe your forecasting methodology.

    Template question
    —

    How do you structure onboarding for new hires?

    Template question
    Research Doonails's product, recent news, and key competitors
    Prepare 2-3 specific deal stories with quantifiable outcomes
    Review the job description and map your experience to each requirement
    Role Insights

    Sales leadership roles require balancing individual contributor revenue with team performance management.

    Revenue targets may be tied to merchant onboarding or GMV growth.

    The German market values structured sales processes and typically offers strong base salaries alongside performance incentives.

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