Senior Key Account Manager (all genders) – Retail

    Wemolo

    🇩🇪 Munich
    E-Commerce
    Hybrid
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    Posted 1 week ago
    Work Type

    On-site

    Vertical

    E-Commerce

    Source

    arbeitnow

    Language

    🇩🇪 German

    About this role

    Lead the account. Shape the growth.Wemolo entwickelt die digitale Infrastruktur für die nächste Generation von Parkraum und Immobilien. Mit mehr als 4.000 bewirtschafteten Parkflächen europaweit sind wir Marktführer für digitales Parken – und wachsen weiter.Nach 6 Jahren erfolgreichen Wachstums suchen wir den ersten Key Account Manager bei Wemolo.

    Die ersten umsatzstarken Großkunden gehen in eine stabilere Phase der Kundenbeziehung über und müssen langfristig professionell betreut und weiterentwickelt werden.

    Damit hast du die einmalige Gelegenheit, die Verantwortung für einen relevanten Anteil von Wemolo’s Jahresumsatz zu übernehmen und ein neues Account Management Team mitzugestalten.Als Senior Key Account Manager (all genders) – Retail verantwortest du die strategische und kommerzielle Entwicklung unserer wichtigsten Retail Kunden.

    Du betreust komplexe Buying Center, verhandelst Renewals und Feature Upsells und entwickelst neue Umsatzpotenziale innerhalb deiner Accounts.Die Position ist hybrid mit drei festen Office-Tagen pro Woche an unserem Standort in München-Thalkirchen.What to expectOwn Strategic Accounts: Du übernimmst die strategische und kommerzielle Leitung für unsere wichtigsten Retail-Accounts, und verantwortest damit einen relevanten Teil von Wemolo’s Umsatz.

    Du steuerst strategisch die Kundenkommunikation, entwickelst relevante Stakeholder und hast den langfristigen Wert deiner Accounts im Blick.Drive Growth: Du identifizierst und realisierst langfristige Wachstumspotenziale innerhalb deiner Accounts.

    Du erkennst Chancen früh, entwickelst sie konsequent weiter und machst daraus messbares Business.Lead Complex Deals: Du führst anspruchsvolle Vertrags- und Konditionsverhandlungen und steuerst komplexe Sales-Prozesse bis zum Abschluss.

    Dabei bewegst du dich sicher auf Senior- und C-Level-Ebene.Shape Customer Strategy: Du verstehst die strategischen Prioritäten deiner Kunden, kennst ihre Herausforderungen und entwickelst daraus klare Strategien für die w

    Selling Motion

    Sales Cycle

    Enterprise

    6–18 month cycles, complex multi-stakeholder deals

    Buyer Persona

    C-Suite

    Selling to executive decision-makers

    Territory

    Named Accounts

    Pre-assigned list of target companies

    Requirements at a Glance

    Bachelor's Degree·Required
    Account Management·Required skill
    C-Suite Selling·Required skill

    Typical Day — Account Manager

    Executive business reviews1–2/month per account
    Strategic planning2–3/week
    Renewal proposals2–3/month

    Estimates based on role type and selling motion — actual may vary by company.

    E-Commerce — Interview Intel

    Typical Sales Cycle

    14–60 days (SMB merchants) · 2–6 months (enterprise retail)

    Common Buyer Objections

    • "Platform migration is too risky mid-season"
    • "Our current solution is "good enough""
    • "Need to see ROI within first quarter"
    • "Integration with our fulfillment stack"

    Key Industry Metrics

    GMV (Gross Merchandise Value)Conversion RateAOV (Average Order Value)CAC:LTV RatioReturn RateCart Abandonment Rate

    Hot Topics to Reference

    • • Social commerce and TikTok Shop
    • • AI-powered personalization
    • • Headless commerce architecture
    • • Same-day delivery expectations

    Use these insights to speak the buyer's language in interviews.

    Tags

    Commercial
    —

    How do you coach underperforming reps?

    Template question
    —

    Describe your forecasting methodology.

    Template question
    —

    How do you structure onboarding for new hires?

    Template question
    Research Wemolo's product, recent news, and key competitors
    Prepare 2-3 specific deal stories with quantifiable outcomes
    Review the job description and map your experience to each requirement
    Role Insights

    This leadership position involves both strategic planning and hands-on coaching of the sales team.

    Understanding digital marketing and conversion funnels adds significant leverage.

    The German market values structured sales processes and typically offers strong base salaries alongside performance incentives.

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