Key Account Manager - Events (Mensch)

    Eventinc GmbH

    🇩🇪 Hamburg
    SaaS
    Hybrid
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    Work Type

    On-site

    Vertical

    SaaS

    Source

    arbeitnow

    Language

    🇩🇪 German

    About this role

    Worum gehts? Organisieren liegt Dir im Blut? Dann sorge mit uns dafür, dass aus Seminaren und Tagungen echte Erfolgsgeschichten werden. Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen? Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst lösungsorientiert und liebst es, Projekte von Anfang bis Ende zu begleiten? Dann bist Du bei uns genau richtig.

    Als Key Account Manager - Events bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass ihre Seminare und Veranstaltungen reibungslos geplant und umgesetzt werden. Dabei arbeitest Du eng mit Hotels, Locations und Dienstleistern zusammen und machst aus jeder Anfrage ein gelungenes Event.

    Deine Rolle

    Von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abrechnung begleitest Du unsere Kunden durch den gesamten Planungsprozess und sorgst dafür, dass jedes Detail stimmt.

    Dabei übernimmst Du unter anderem:

    Du koordinierst Seminare und Tagungen für unsere Bestandskunden und bist ihre erste Ansprechperson. Du steuerst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Hotels und weiteren Dienstleistern. Du verwaltest Hotelkontingente und behältst Fristen sowie Buchungen jederzeit im Blick. Du recherchierst in unserem Portfolio nach passenden Locations und unterstützt bei der Auswahl geeigneter Partner.

    Du organisierst den Versand von Veranstaltungsunterlagen und koordinierst alle organisatorischen Details. Du betreust das Teilnehmermanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du prüfst Rechnungen, kontrollierst Abrechnungen und stellst eine saubere Kostenübersicht sicher.

    Du wertest Veranstaltungen aus, erstellst Reports und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere Servicequalität kontinuierlich weiter.

    Was uns gefällt Du musst nicht alles können, aber Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

    Idealerweise bringst Du mit:

    Erfahrung im Key Account Management oder Lust, dich in diesen Bereich einzuarbeiten, wir sind offen für alle Erfahrungsstufen. Organis

    Selling Motion

    Prospecting

    Channel / Partner

    Sell through partners, resellers, or alliances

    Buyer Persona

    Manager-Level

    Departmental buyers and team leads

    Requirements at a Glance

    Bachelor's Degree·Required
    Account Management·Required skill

    Typical Day — Account Manager

    Client meetings5–8/week
    Upsell/renewal calls8–12/week
    Account healthDaily

    Estimates based on role type and selling motion — actual may vary by company.

    SaaS — Interview Intel

    Typical Sales Cycle

    30–90 days (SMB) · 3–9 months (Mid-Market) · 6–18 months (Enterprise)

    Common Buyer Objections

    • "We're locked into a contract with [competitor]"
    • "We built something in-house already"
    • "We don't have budget until next quarter"
    • "Our team won't adopt another tool"

    Key Industry Metrics

    ARR / MRRNet Revenue Retention (NRR)CAC Payback PeriodLogo Churn vs Revenue ChurnACV (Avg Contract Value)Magic Number

    Hot Topics to Reference

    • • AI-native product disruption
    • • PLG vs sales-led motion debate
    • • Vertical SaaS consolidation
    • • Usage-based pricing models

    Use these insights to speak the buyer's language in interviews.

    Tags

    Customer Service
    —

    How do you coach underperforming reps?

    Template question
    —

    Describe your forecasting methodology.

    Template question
    —

    How do you structure onboarding for new hires?

    Template question
    Research Eventinc GmbH's product, recent news, and key competitors
    Prepare metrics: quota attainment %, average deal size, win rate
    Practice a 2-minute product demo pitch for a mock discovery call
    Review the job description and map your experience to each requirement
    Role Insights

    This leadership position involves both strategic planning and hands-on coaching of the sales team.

    Top SaaS reps often earn significant upside through accelerators once quota is exceeded.

    The German market values structured sales processes and typically offers strong base salaries alongside performance incentives.

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